Fase 1 – Redazione delle Specifiche di progetto

Ogni attività può essere classificata secondo tre parametri: Tempi, Costi e Qualità. Tempi e costi sono generalmente misurabili con facilità, non così per la qualità, dove spesso intervengono punti di vista soggettivi. Al fine di evitare ricicli dovuti ad incomprensioni (con aumento di tempi e costi), è importante condividere con il Committente quali siano le sue aspettative, i vincoli a cui è necessario sottostare ed i criteri con cui valutare il risultato finale (il sito realizzato).

Tutte queste informazioni vengono esplicitate nelle Specifiche di progetto, che devono essere approvate dal Committente prima di iniziare ogni altra attività.

Passo 1.1 – Raccolta dei requisiti del committente

Intervistare il Committente per capire quali siano le sue esigenze. A lato si possono scaricare:

• la checklist per la gestione degli incontri con il Committente;
• il questionario con le domande da porre durante la raccolta dei requisiti;
• il modulo descrittivo della metodologia utilizzata, dove indicare le attività in carico al Committente, nelle diverse fasi del progetto,

Passo 1.2 – Definizione della strategia di digital marketing

Lo scopo del digital marketing è promuovere prodotti, servizi o brand attraverso canali digitali per raggiungere e coinvolgere il pubblico in modo mirato ed efficace. È un’evoluzione del marketing tradizionale, sfruttando tecnologie e strategie online per aumentare la visibilità del sito/brand, generare leads e migliorare le conversioni.

Obiettivi principali del digital marketing

• Aumentare la visibilità online → attraverso SEO, pubblicità digitale e social media.
• Generare traffico qualificato → attirare utenti interessati ai prodotti o servizi offerti.
• Coinvolgere il pubblico → interagire con gli utenti attraverso contenuti, email marketing e community.
• Incrementare vendite e conversioni → ottimizzare il percorso dell’utente per trasformarlo in cliente.
• Migliorare la fidelizzazione → creare un legame duraturo con i clienti attraverso strategie personalizzate.

Nei primi contatti con il committente è importante mettere in luce che la realizzazione di un sito web non prevede attività di digital marketing se non la SEO di base: SEO tecnica, SEO on-page (compresi elementi di Content marketing) e SEO off-page per i link interni al sito.

Per tutte le ulteriori attività di digital marketing devono essere previsti progetti specifici, esterni al progetto di realizzazione del sito, e con budget dedicato.

Passo 1.2 – Stesura delle Specifiche di progetto

Terminate le attività di intervista, si deve redigere il documento Specifiche di progetto. Il documento avrà il seguente indice:

• Sommario
  • Premessa
  • Termini e definizioni
  • Scopo del documento
• Contesto
• Il Progetto
  • Fasi delle Metodologia
  • Attività di competenza del Committente
  • Inclusioni
  • Esclusioni
  • Il sito
  • Obiettivo
  • Provider di dominio e di hosting
  • Infrastruttura tecnica
  • Caratteristiche del sito
  • Mappa del sito
• Tempi e costi previsti
• Allegati

Checklist delle caratteristiche minime del sito

A meno di diversa indicazione del Committente, il sito avrà come minimo le seguenti caratteristiche:

• Protetto da protocollo HTTPS;
• Responsive (layout adattabile al dispositivo utilizzato dall’utente);
• Orientato alle conversioni (presenza di call-to-action, form di contatto, ecc.);
• Usabile;
• Dotato di motore di ricerca interno;
• Ottimizzato per i motori di ricerca: SEO tecnica (on-site), on-page e off-page (limitatamente ai link interni al sito);
• Ottimizzato per le performance;
• Conforme ai requisiti di legge (diritto d’autore, GDPR).

Passo 1.3 – Approvazione delle Specifiche di progetto

Le Specifiche di progetto vengono presentate al Committente, con particolare riferimento alle attività di sua competenza.

Se vi è accordo con il il Committente, si procede con la Fase di Progettazione.

Per le attività di questa fase non viene addebitato alcun costo al Committente.